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翁林芳同志在控申工作岗位上，执法为民，体察民情，善解民意，所有信访件都落实到位，得到妥善处理，为群众解决了不少实际困难和问题，赢得了老百姓的称赞，被来访群众称为贴心人。
她带头在上海市检察机关中实行信访接待中的“首办责任制”，推行“一案三表”的运作模式，取得了良好的社会效果，得到闵行区委、区府领导的肯定，市委、市府信访部门领导也对此开展专项调研。
因出色的业绩，翁林芳同志曾荣立二等功二次，荣获闵行区“人民卫士”金质奖章、“十佳职业女性”，荣获“全国检察系统优秀接待员”、“上海市信访先进个人”、“上海市检察系统首届优秀接待员”称号。2004年12月又荣获全国检察机关“优秀接待员”称号。
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