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近日，黄浦区检察院控申科邀请黄浦区城市网格化综合管理中心指挥处置市民服务热线管理组（“12345”市民服务热线）一行来院参与“检察开放日”活动，并座谈交流巾帼文明岗创建经验体会。
殷勇忠副检察长对“12345”市民服务热线管理组成员的到来表示欢迎，介绍了该院队伍情况、机构设置及检察改革的情况，要求控申科同志以创建巾帼文明岗活动为契机，始终牢记为民服务的宗旨，多向市民热线管理组的同志取经，规范信访接待，提高信访接待质量，让老百姓真正感受到司法的公正。
控申科干警向“12345”市民服务热线创建组的代表们介绍了接待流程、便民举措，演示了安防措施、远程视频接访室的远程接访功能。随后，“12345”市民服务热线的同志们参观了2号楼大法庭、1号楼中庭及法治长廊，了解“会审公廨的前世今生”，解读黄浦区院所处的法租界会审公廨及警务处旧址的历史及其文化内涵，亲身体验中西法治文化的交融和近现代法治文明的碰撞。不仅详细了解了百年历史建筑的古往今来，也实地了解检察机关的办案流程和检察官的日常工作，从中感受到司法文化的传承和法治发展的变化。
座谈会上，创建集体互助结对班子分别介绍了各自创建巾帼文明岗的主要做法及取得的成效，交流、分享了创建经验和体会。
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